「モール依存」からの脱却。 登録者50万人以上のYouTubeチャンネル等とのコラボや、 クラウドファンディングなどを仕掛け、SNSやYouTubeからの流入を獲得。

Amazonや楽天など、大手ECモールに出店しているサイトの運営は順調でした。一方で自社ECサイトへの集客には課題を感じており、社内にノウハウを持った社員もいませんでした。
そこで、当初はそのような領域に長けている人材の採用を検討していましたが、優れたスキルを持つ人材を見つけること自体が困難であることから、人材を採用するのではなくmodeさんのお力を借りることにしました。

導入後は、有名人とのコラボ企画や、応援購入サービスであるクラウドファンディングなどを実施しました。その結果、mode導入前は4,000名程度だったSNSのフォロワー数が、2年後には32,000名と約8倍に増加。SNS経由での集客に成功し、ECの年間売上高は2年で28億円から50億円（前々年比約180％）へ成長を遂げることができました。

中小企業には、さまざまな経営課題があります。たとえば、プロモーションに関する知見不足や人材不足、商品力の弱さなどが挙げられます。これらの課題に対し、modeさんは中小企業の限られたリソースの中でどのようにEC事業を成長させていくかを、的確にアドバイスしてくれます。

当社は小売業のためメーカーのように「ものを作る」という機能がなく、クラウドファンディングにおける商品開発には不安がありました。しかし、modeさんがお付き合いのあるメーカーへ商品開発のプロセスを相談してくれ、試行錯誤を重ねながら商品化まで準備をともに進めてくれました。また、開発した商品の魅力をどのように伝えるべきか、細かく助言してくれました。結果、開発した商品は多くのお客様にご好評いただき、30件以上のメディアに掲載されました。