集客方法を雑誌からSNS・WEBへ転換。 “アウトドア好きが集まる中古車販売店”としてブランディング＆発信し、顧客から選ばれる店へ。

当社は中古自動車の販売業を営んでいます。なんとなく流行りに乗ってSNSを運用し始め、そこから来店促進につなげたいと思っていたものの、機能させることができていませんでした。
自社だけでSNSからの流入を強化することは難しいと判断し、デジタルのプロであるmodeさんの力を借りることにしました。

導入後はInstagramやYouTube、LINEなど複数のSNSを活用し、施策開始1年4か月でHPアクセス数が1.5倍になりました。

SNSに精通していなかったため、私たちで施策を実行できるか不安でした。しかし、modeさんはハッシュタグの使い方や投稿内容などの細かいことも含めて1つ1つ確認し、打ち合わせの度に改善案を指摘してくれました。その結果、社内でSNSの運用ルールが整備されました。プロジェクトを通して、modeさんのノウハウがどんどん社内に蓄積されています。

またmodeさんは、「他業種とコラボレーション」といった、私たちでは思いつかない提案をしてくれます。実際にmodeさんの提案がきっかけで、地場のキャンプメーカーとコラボレーションすることになりました。これからは、「アウトドア好きが集まる店舗」として他社と差別化していきたいと思っています。